01. INGRESÁ COMO INVITADO O CREÁ TU PROPIA CUENTA

Vas a poder comprar ingresando como INVITADO o con una CUENTA PROPIA. Para crear una cuenta debés hacer click en CREAR CUENTA y completar el formulario.
A través de esta opción tendrás un espacio donde checkear el estado de tu pedido, ver tu historial de compras, carritos de compra anteriores, etc. 

 

02. NAVEGÁ POR NUESTRA TIENDA Y ELIGÍ QUÉ QUERÉS COMPRAR

En la botonera superior encontrarás el botón PRODUCTOS que desplegará todas las categorías de productos entre las que podrás encontrar el que buscás.
Cada vez que elijas un producto que te gusta tendrás que hacer clic en el botón AGREGAR AL CARRITO
 

 

03. INICIÁ TU COMPRA

Una vez que hayas elegido los productos que quieres comprar, debes hacer click en INICIAR COMPRA.
IMPORTANTE: La opción INICIAR COMPRA sólo estará disponible cuando superes el monto de $3500 (PESOS ARGENTINOS)
Si estás comprando como invitado, sin haber creado una cuenta o iniciado sesión en la misma, deberás completar los siguientes campos del formulario que aparecerá en pantalla:
Datos de contacto
Datos del domicilio de entrega
Datos de la persona que recibirá tu pedido
Información de facturación: Incluí tu DNI, y podés optar por usar los datos de envío como datos de facturación.
Hacé click en el botón CONTINUAR 
 

 

04. ELEGÍ EL MÉTODO DE ENVÍO

En este paso podrás optar entre:
• Expreso a eleccion del cliente

• Oca a domicilio

• Oca a sucursal

•Correo Argentino

• Expreso directo a terminal: Retirás por la terminal más cercana a tu ciudad.
Hacé click en el botón CONTINUAR 

 

05. ELEGÍ UNA OPCIÓN DE PAGO

En este paso podrás elegir entre los siguientes medios de pago:
• Transferencia o depósito bancario:.
Te llegará por mail toda la información necesaria para que puedas realizar la operación. IMPORTANTE: Para poder avanzar con el envío necesitaremos que nos envíes por mail el comprobante de la transferencia, ya sea un comprobante de la operación hecha desde Home Banking, un print de pantalla, o una foto o escaneo del comprobante en papel.
• Tarjeta de crédito con MercadoPago: Podrás pagar con todas las tarjetas habilitadas. Conocé las promociones con todas las tarjetas haciendo CLICK ACÁ
• Efectivo en Puntos de Venta con MercadoPago: Podrás elegir este medio de pago entre las opciones de Mercado pago, eligiendo EFECTIVO EN PUNTOS DE VENTA: PagoFácil, Rapipago, Provincia Net, kioscos y comercios adheridos. Recordá que para concretar el pago en cualquiera de estos locales debrás contar con los números del cupón: podrás imprimir el cupón o anotarte el código del mismo.
• Expreso directo a terminal: Retirás por la terminal más cercana a tu ciudad.
Hacé click en el botón CONTINUAR 

* Para tu tranquilidad te garantizamos la proteción de todos tus datos - Compra 100% segura.

 

06. CONFIRMÁ EL PAGO Y FINALIZÁ TU COMPRA

En la página de CONFIRMACIÓN DE COMPRA deberás revisar toda la información de tu compra y hacér click enCONTINUAR. Recibirás un correo nuestro (no válido como comprobante) y serás redirigido a una nueva pantalla para que completes los datos necesarios sobre la forma de pago elegida. Una vez completados todos los datos hacé click en el botón FINALIZAR para completar tu compra.
Cuando tu pago se acredite, haremos el envío de los productos que hayas comprado por el método que hayas elegido, y te enviaremos por mail el código para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
 
Por talle:
 
Las prendas compradas podrán ser cambiadas “por talle” únicamente si el usuario se acerca a nuestras sucursales dentro de los 10 días hábiles posteriores a su compra.
 
*Se puede realizar el cambio por encomienda, pero debe hacerse cargo del envío.
 
Por prenda defectuosa:
 
Si la prenda está rota o presenta una imperfección le devolveremos el dinero o le cambiaremos la prenda dependiendo lo que quiera el cliente. El reclamo se resuelve en máximo 48 horas hábiles. 
 
Importante:
 
Las prendas compradas durante Promociones Especiales, se tomarán al precio abonado.
 
Las prendas de la sección Sale pueden ser cambiadas únicamente por prendas de la misma sección.
 
Para todo cambio:
 
Deberás entregar la prenda, sin usar y además del ticket de cambio o copia de la factura que se entrega con ella.
 
El cambio se puede realizar en cualquiera de nuestros locales exclusivos ( Ver locales )
 
El costo del envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda caso en el cual, el cambio será sin cargo. 
 
No aceptamos Reembolsos.  
 
La posibilidad de cambio por el mismo artículo siempre estará sujeta a su disponibilidad en stock.
 
Ante cualquier duda, no dejes de escribirnos a través de la sección Contacto, o por nuestro Chat online.

¿TENÉS DUDAS? Contactanos por teléfono o whatsapp al (+54 9) 1132583688 ,1136839273 o envianos un mail indumentariafemenina@positiveonline.net

 

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